VOORWAARDEN & PRIVACY
HOOFDSTUK 1: ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1: Toepasselijkheid & Werkingssfeer
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachtbevestigingen en overige rechtsbetrekkingen tussen Hoppa (gevestigd te Utrecht, KvK: 91835569) en haar Opdrachtgevers, ongeacht of deze betrekking hebben op Executive Search / Werving & Selectie of op Recruitment as a Service (RaaS).
2. De toepasselijkheid van eventuele algemene of specifieke voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door Hoppa zijn bevestigd.
4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.
5. Executive Search / Werving & Selectie en RaaS zijn twee afzonderlijke diensten. Hoofdstuk 1 is van toepassing op alle diensten van Hoppa, voor zover in dit hoofdstuk niet anders is bepaald. Hoofdstuk 2 is uitsluitend van toepassing op Executive Search / Werving & Selectie. Hoofdstuk 3 is uitsluitend van toepassing op RaaS. Bij strijdigheid gaan de bepalingen van Hoofdstuk 2 en Hoofdstuk 3 voor op die van Hoofdstuk 1, voor zover het de betreffende dienst betreft.
Artikel 2: Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Hoppa: De bemiddelaar die werkzaamheden verricht op het gebied van Werving & Selectie, Executive Search en Recruitment as a Service.
Opdrachtgever: Iedere natuurlijke- of rechtspersoon met wie Hoppa een overeenkomst aangaat, een offerte uitbrengt of aan wie Hoppa een Kandidaat voorstelt.
Kandidaat: Iedere natuurlijke persoon die door Hoppa aan de Opdrachtgever wordt voorgesteld met het oog op het tot stand brengen van een rechtstreekse arbeidsverhouding.
Opdracht: De overeenkomst tussen Hoppa en Opdrachtgever op grond waarvan Hoppa zich inspant een Kandidaat te werven en te selecteren, waaronder de RaaS-Overeenkomst.
Voorstellen: Het via e-mail, schriftelijk of mondeling delen van gegevens (waaronder het cv of een geanonimiseerd profiel) van een Kandidaat met de Opdrachtgever, dan wel het plannen van een kennismakingsgesprek.
Gelieerde onderneming: Iedere rechtspersoon of vennootschap die met Opdrachtgever in een groep is verbonden in de zin van artikel 2:24b BW, waaronder moeder-, zuster- en dochtermaatschappijen.
RaaS: Recruitment as a Service: een doorlopende wervings- en selectiedienst waarbij Hoppa tegen een vaste maandelijkse vergoeding optreedt als externe recruitmentpartner van de Opdrachtgever.
RaaS-Overeenkomst: De Opdracht waarbij Hoppa RaaS verleent aan de Opdrachtgever.
RaaS-Periode: De periode vanaf de startdatum van de RaaS-Overeenkomst tot het moment waarop deze eindigt.
Pakket: Het in de offerte of opdrachtbevestiging gekozen RaaS-pakket (Lite, Premium of Max), met de daarbij horende dienstverlening.
Maandfee: De vaste maandelijkse vergoeding die de Opdrachtgever aan Hoppa verschuldigd is voor RaaS, conform het gekozen Pakket.
Externe Kosten: Alle kosten van derden die verband houden met de werving en niet in de Maandfee zijn inbegrepen, zoals budgetten voor jobboards, social media advertenties en andere wervingscampagnes.
Kandidaat in Procedure: Een Kandidaat die tijdens de RaaS-Periode door Hoppa is voorgesteld en met wie de Opdrachtgever het selectieproces is gestart, bijvoorbeeld doordat een kennismakingsgesprek is gepland of gevoerd, en die door Opdrachtgever niet is afgewezen.
Hybride Model: Een RaaS-Overeenkomst waarin Hoppa en Opdrachtgever uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen dat naast de Maandfee ook een W&S fee per aangenomen Kandidaat verschuldigd is.
Artikel 3: De Opdracht & Uitvoering
1. Door aanvaarding van een Opdracht neemt Hoppa een inspanningsverplichting op zich om naar behoren en naar beste kunnen een geschikte Kandidaat te werven en te selecteren. Hoppa garandeert geen resultaat.
2. Hoppa gaat ervan uit dat de informatie en gegevens die door de Opdrachtgever en door Kandidaten worden verstrekt juist en volledig zijn. Referenties worden uitsluitend ingewonnen met voorafgaande toestemming van de Kandidaat.
3. Hoppa schiet niet tekort jegens Opdrachtgever en is niet aansprakelijk indien een voorgestelde Kandidaat achteraf niet blijkt te voldoen aan de vereisten of verwachtingen van de Opdrachtgever.
4. Deze algemene voorwaarden en het tarief worden bij of vóór het voorstellen van een Kandidaat schriftelijk, per e-mail, aan Opdrachtgever verstrekt.
5. Er komt een Opdracht tot stand, en Opdrachtgever aanvaardt daarmee deze algemene voorwaarden en het door Hoppa genoemde tarief (bij gebreke daarvan het tarief uit artikel 8 lid 3), zodra Opdrachtgever of een aan haar gelieerde onderneming (a) een voorgestelde Kandidaat uitnodigt voor een gesprek of een gesprek met deze Kandidaat inplant, (b) contact opneemt met een voorgestelde Kandidaat, of (c) daarmee schriftelijk instemt.
6. Wil Opdrachtgever niet aan deze voorwaarden of dat tarief gebonden zijn, dan meldt zij dit binnen twee werkdagen na ontvangst van deze voorwaarden schriftelijk aan Hoppa. In dat geval gebruikt zij de gegevens van de Kandidaat niet en benadert zij hem niet.
7. Lid 4 tot en met 6 zijn uitsluitend van toepassing op Executive Search / Werving & Selectie. Een RaaS-Overeenkomst komt tot stand op de wijze zoals bepaald in artikel 12.
Artikel 4: Betaling & Wanbetaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Uitsluitend betalingen aan Hoppa werken bevrijdend.
3. Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn van 14 dagen is voldaan, is de Opdrachtgever vanaf de eerste dag na het verstrijken van de termijn van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is vanaf dat moment een contractuele rente verschuldigd van 1% per kalendermaand (waarbij een gedeelte van een maand als volle maand geldt), of, indien deze op enig moment hoger is, de wettelijke handelsrente.
4. Betwisting van een factuur dient binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd te geschieden. Het betwisten van een factuur schort de betalingsverplichting niet op.
5. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15% van het openstaande gefactureerde bedrag, met een minimum van € 125,-.
6. Alle door Hoppa genoemde tarieven en bedragen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7. Voor RaaS gelden aanvullend de facturatie- en betalingsbepalingen van artikel 15.
Artikel 5: Aansprakelijkheid (Executive Search)
1. Elke aansprakelijkheid van Hoppa voor directe of indirecte schade (waaronder gederfde winst, bedrijfsschade of vervolgschade) voortvloeiend uit of verband houdend met de dienstverlening is uitgesloten.
2. Indien er desondanks enige aansprakelijkheid op Hoppa rust, is deze in alle gevallen beperkt tot het door Hoppa aan Opdrachtgever in rekening gebrachte bedrag (excl. btw) voor de betreffende bemiddeling, met een absoluut maximum van € 10.000,- per gebeurtenis.
3. Hoppa is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door handelen of nalaten van een Kandidaat die mede als gevolg van de Werving & Selectie een arbeidsovereenkomst met Opdrachtgever is aangegaan.
4. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Hoppa.
5. Dit artikel is uitsluitend van toepassing op Executive Search / Werving & Selectie. Voor RaaS geldt artikel 20.
Artikel 6: Privacy & Geheimhouding
1. Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Opdracht van elkaar of over Kandidaten verkrijgen.
2. Opdrachtgever behandelt alle door Hoppa verstrekte persoonsgegevens van Kandidaten strikt vertrouwelijk en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het is Opdrachtgever niet toegestaan gegevens van Kandidaten zonder toestemming aan derden door te sturen.
Artikel 7: Geschillen & Toepasselijk Recht
1. Op alle overeenkomsten en rechtsbetrekkingen met Hoppa is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.
HOOFDSTUK 2: SPECIFIEKE BEPALINGEN EXECUTIVE SEARCH (WERVING & SELECTIE)
Artikel 8: Tarief & No Cure, No Pay
1. Hoppa werkt bij Executive Search op basis van No Cure, No Pay. De Opdrachtgever is uitsluitend een Werving & Selectie fee verschuldigd indien er sprake is van een succesvolle bemiddeling.
2. Er is sprake van een succesvolle bemiddeling op het moment dat de Opdrachtgever (of een aan haar gelieerde onderneming) rechtstreeks of via derden een arbeidsverhouding of samenwerking ingaat met een door Hoppa voorgestelde Kandidaat.
3. De W&S fee wordt berekend als het afgesproken percentage over het bruto jaarsalaris van de Kandidaat. Onder bruto jaarsalaris wordt verstaan: twaalf maal het bruto maandsalaris, vermeerderd met 8% vakantietoeslag over dat bedrag en met alle overige vaste of gegarandeerde loonbestanddelen, zoals een dertiende maand, een eindejaarsuitkering of een vaste bonus, steeds berekend op basis van een voltijds dienstverband. Variabele beloningen die afhankelijk zijn van prestaties of bedrijfsresultaat, zoals winstdeling, tellen niet mee, tenzij zij gegarandeerd zijn. Indien Hoppa in een opdrachtbevestiging, offerte of e-mail een afwijkend tarief noemt, geldt dat tarief. Is er geen afwijkend tarief genoemd, dan bedraagt de standaard W&S fee 24% van dit bruto jaarsalaris.
4. Indien de Kandidaat in eerste instantie door de Opdrachtgever wordt afgewezen, maar binnen 12 maanden na de initiële introductie alsnog – in welke vorm dan ook – bij de Opdrachtgever aan de slag gaat, blijft de volledige W&S fee onverminderd verschuldigd.
5. Dit hoofdstuk is niet van toepassing op Kandidaten die binnen een RaaS-Overeenkomst worden voorgesteld, tenzij een Hybride Model is overeengekomen. Voor RaaS geldt Hoofdstuk 3.
Artikel 9: Facturatiemoment & Informatieplicht
1. Het recht op de W&S fee ontstaat op het moment dat de Opdrachtgever en de Kandidaat overeenstemming bereiken over de arbeidsverhouding (bijv. ondertekening arbeidsovereenkomst). Hoppa zal op of na dit moment de factuur verzenden.
2. Opdrachtgever is verplicht om Hoppa binnen 5 werkdagen na het bereiken van overeenstemming schriftelijk op de hoogte te stellen van de indiensttreding, onder vermelding van de startdatum en de salarisafspraken.
3. Indien de Kandidaat na ondertekening niet start bij Opdrachtgever, zonder dat dit aan Opdrachtgever te wijten is, zal Hoppa zich naar beste kunnen inspannen om eenmalig een vervangende Kandidaat voor te stellen. Voor die vervangende Kandidaat is niet opnieuw een W&S fee verschuldigd. Reeds verschuldigde of betaalde bedragen worden niet gecrediteerd of terugbetaald.
Artikel 10: Rechtstreekse indienstneming & Boetebeding
1. Indien Hoppa een Kandidaat heeft voorgesteld aan Opdrachtgever (of de gegevens van de Kandidaat kenbaar heeft gemaakt) en de Opdrachtgever of een aan haar gelieerde onderneming binnen 12 maanden na het laatste contact rechtstreeks of via derden een arbeidsverhouding of samenwerking ingaat met deze Kandidaat zonder tussenkomst van Hoppa, wordt de Opdrachtgever geacht een succesvolle W&S-opdracht te zijn aangegaan.
2. In het geval omschreven in lid 1 is Opdrachtgever direct de volledige W&S fee (zoals omschreven in artikel 8 lid 3) verschuldigd.
3. Bij overtreding van de informatieplicht uit artikel 9 lid 2 of het omzeilen van Hoppa zoals omschreven in lid 1 van dit artikel, verbeurt de Opdrachtgever aan Hoppa een direct opeisbare boete van € 25.000,- per overtreding, plus € 1.000,- voor iedere dag dat de overtreding voortduurt, onverminderd het recht van Hoppa om de volledige W&S fee én aanvullende schadevergoeding te vorderen.
4. Dit artikel, inclusief het boetebeding in lid 3, is niet van toepassing op Kandidaten die binnen een RaaS-Overeenkomst worden voorgesteld. Voor die Kandidaten geldt artikel 19.
Artikel 11: Vervangingsinspanning
1. Indien de arbeidsovereenkomst tussen de Opdrachtgever en de Kandidaat binnen de in die overeenkomst overeengekomen proeftijd wordt beëindigd (door de Kandidaat óf de Opdrachtgever), zal Hoppa zich naar beste kunnen inspannen om eenmalig een vervangende Kandidaat voor te stellen voor dezelfde functie. Voor die vervangende Kandidaat is niet opnieuw een W&S fee verschuldigd.
2. Hoppa garandeert geen resultaat. Er vindt geen terugbetaling of creditering plaats van reeds verschuldigde of betaalde bedragen.
3. Deze inspanning geldt uitsluitend indien:
a. de Opdrachtgever alle facturen van Hoppa binnen de betalingstermijn van 14 dagen volledig heeft voldaan;
b. de Opdrachtgever Hoppa binnen 5 werkdagen na de beëindiging schriftelijk op de hoogte heeft gesteld;
c. de beëindiging niet het gevolg is van reorganisatie, faillissement, overname of wijziging in de functie-inhoud bij de Opdrachtgever.
4. Deze vervangingsinspanning is de enige aanspraak van Opdrachtgever in verband met het vertrek of niet-starten van de Kandidaat, onverminderd artikel 5 lid 4.
5. Dit artikel is uitsluitend van toepassing op Executive Search / Werving & Selectie.
HOOFDSTUK 3: SPECIFIEKE BEPALINGEN RECRUITMENT AS A SERVICE (RAAS)
Artikel 12: Toepasselijkheid & Totstandkoming
1. Dit hoofdstuk is uitsluitend van toepassing op RaaS. Bij RaaS fungeert Hoppa gedurende de RaaS-Periode als externe recruitmentpartner van de Opdrachtgever.
2. Een RaaS-Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging van Hoppa schriftelijk (waaronder per e-mail of digitale handtekening) aanvaardt. In de offerte of opdrachtbevestiging worden ten minste het Pakket, de Maandfee en de startdatum vermeld.
3. Met aanvaarding van de offerte of opdrachtbevestiging aanvaardt de Opdrachtgever deze algemene voorwaarden.
4. Tijdens de RaaS-Periode leidt het voorstellen van Kandidaten, het uitnodigen van Kandidaten voor een gesprek of het contact opnemen met Kandidaten niet tot een afzonderlijke Opdracht en niet tot een W&S fee als bedoeld in artikel 8, tenzij een Hybride Model is overeengekomen.
Artikel 13: Pakketten & Dienstverlening
1. Hoppa biedt RaaS aan in de Pakketten Lite, Premium en Max. De omvang van de dienstverlening en de hoogte van de Maandfee worden bepaald door het in de offerte of opdrachtbevestiging gekozen Pakket.
2. Het Pakket Lite omvat: één vacature tegelijk, het actief benaderen van 150+ potentiële Kandidaten per maand via LinkedIn en maandelijkse rapportage.
3. Het Pakket Premium omvat: maximaal drie vacatures tegelijk, het actief benaderen van 350+ potentiële Kandidaten per maand via LinkedIn, screening van Kandidaten, het rechtstreeks inplannen van kennismakingsgesprekken in de agenda van de Opdrachtgever, de no-risk garantie als bedoeld in lid 6, wekelijkse rapportage en een vaste contactpersoon.
4. Het Pakket Max omvat: een onbeperkt aantal vacatures tegelijk, het maximaal actief benaderen van potentiële Kandidaten via LinkedIn, jobboards en advertenties, screening van Kandidaten, het rechtstreeks inplannen van kennismakingsgesprekken in de agenda van de Opdrachtgever, het benaderen van actief zoekend talent, de no-risk garantie als bedoeld in lid 6, real-time rapportage en een vaste contactpersoon.
5. Aantallen die in de offerte, de opdrachtbevestiging of op de website van Hoppa worden genoemd (zoals het aantal benaderde Kandidaten) zijn richtwaarden en vormen geen resultaatsverplichting. Gemiddelden en funnelcijfers op de website zijn indicatief en niet bindend.
6. De no-risk garantie houdt in dat indien Hoppa in de eerste maand van de RaaS-Overeenkomst niet levert, Hoppa voor de tweede maand geen Maandfee in rekening brengt. Reeds gefactureerde of betaalde Maandfee voor de tweede maand wordt gecrediteerd. Onder "levert" wordt verstaan dat Hoppa in de eerste maand ten minste één Kandidaat aan de Opdrachtgever voorstelt. De garantie geldt eenmalig en uitsluitend voor de eerste maand, geldt niet voor het Pakket Lite en komt niet in de plaats van enige restitutie van de Maandfee over de eerste maand. De garantie geldt uitsluitend indien de Opdrachtgever de Maandfee voor de eerste maand tijdig heeft voldaan en aan zijn medewerkingsplicht uit artikel 17 heeft voldaan. De RaaS-Overeenkomst loopt in de tweede maand gewoon door.
Artikel 14: Duur, Opzegging, Opschorting & Ontbinding
1. De RaaS-Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en gaat in op de in de offerte of opdrachtbevestiging genoemde startdatum.
2. Beide partijen kunnen de RaaS-Overeenkomst maandelijks opzeggen, schriftelijk (waaronder per e-mail), tegen het einde van een lopende maand. Een maand is hierbij een periode van een maand, gerekend vanaf de startdatum. De opzegging dient Hoppa of de Opdrachtgever uiterlijk 7 dagen vóór het einde van de lopende maand te bereiken, bij gebreke waarvan de overeenkomst nog een maand doorloopt.
3. De Maandfee over de lopende maand blijft verschuldigd. Er vindt geen restitutie plaats van de Maandfee over een reeds aangevangen maand, ook niet indien de Opdrachtgever tussentijds geen gebruik meer maakt van de dienstverlening, een vacature wordt ingetrokken of vervuld, of er geen Kandidaten worden aangenomen.
4. Indien de Opdrachtgever een factuur niet tijdig voldoet, is Hoppa gerechtigd de dienstverlening op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. De Maandfee blijft gedurende de opschorting verschuldigd.
5. Hoppa is gerechtigd de RaaS-Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk te ontbinden indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of zijn bedrijfsactiviteiten staakt. Reeds verschuldigde bedragen worden in dat geval direct opeisbaar.
Artikel 15: Maandfee & Facturatie
1. Voor RaaS betaalt de Opdrachtgever een vast bedrag per maand (de Maandfee), zoals vermeld in de offerte of opdrachtbevestiging.
2. De Maandfee wordt per maand vooraf gefactureerd. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, in ieder geval voordat de betreffende maand is verstreken.
3. Over de Maandfee wordt geen aanvullende No Cure, No Pay fee per aangenomen Kandidaat in rekening gebracht, tenzij een Hybride Model uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen. In dat geval gelden voor de aangenomen Kandidaat naast de Maandfee de in de offerte of opdrachtbevestiging genoemde W&S fee en artikel 8 lid 3 en artikel 9 van overeenkomstige toepassing.
4. De Maandfee is een vaste vergoeding voor de beschikbaarheid en inspanning van Hoppa en is niet afhankelijk van het aantal voorgestelde of aangenomen Kandidaten.
5. Artikel 4 is op de facturatie en betaling van de Maandfee van overeenkomstige toepassing.
Artikel 16: Advertentiekosten & Externe Kosten
1. Externe Kosten, zoals budgetten voor jobboards, social media advertenties en andere wervingscampagnes, vallen buiten de Maandfee en komen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.
2. Externe Kosten worden door de Opdrachtgever rechtstreeks aan de betreffende derde betaald, of door Hoppa aan de Opdrachtgever doorbelast. Hoppa maakt Externe Kosten uitsluitend na voorafgaande goedkeuring van de Opdrachtgever, ook indien deze per e-mail wordt verleend.
3. Hoppa geeft geen garantie ten aanzien van het bereik of het resultaat van advertenties of wervingscampagnes.
Artikel 17: Medewerking Opdrachtgever
1. De Opdrachtgever verstrekt Hoppa tijdig alle informatie die nodig is voor een goede uitvoering van de RaaS-Overeenkomst, zoals functieprofielen, arbeidsvoorwaarden en informatie over de organisatie.
2. De Opdrachtgever wijst een vaste contactpersoon aan, geeft binnen drie werkdagen feedback op voorgestelde Kandidaten en is redelijkerwijs beschikbaar voor de ingeplande kennismakingsgesprekken.
3. Indien de Opdrachtgever niet of niet tijdig meewerkt, kan Hoppa de uitvoering van de dienstverlening vertragen. Dit leidt niet tot vermindering of restitutie van de Maandfee.
Artikel 18: Inspanningsverplichting
1. Net als bij Werving & Selectie is RaaS een inspanningsverplichting. Hoppa spant zich in om de Opdrachtgever naar beste kunnen te voorzien van geschikte Kandidaten, maar geeft vooraf geen garanties op een exact aantal voorgestelde Kandidaten, gesprekken of plaatsingen, of op een bepaalde doorlooptijd.
2. Het uitblijven van plaatsingen geeft de Opdrachtgever geen recht op vermindering, restitutie of verrekening van de Maandfee, onverminderd het bepaalde in artikel 13 lid 6.
Artikel 19: Rechten na afloop & Rechtstreekse indienstneming
1. Een Kandidaat in Procedure die tijdens de RaaS-Periode is geworven, mag ook na afloop van de RaaS-Overeenkomst kosteloos door de Opdrachtgever (of een aan haar gelieerde onderneming) worden aangenomen. Hiervoor is geen W&S fee verschuldigd, in afwijking van artikel 8 en artikel 10.
2. Voor een Kandidaat die tijdens de RaaS-Periode is voorgesteld, maar niet in procedure is gegaan of door de Opdrachtgever is afgewezen, en die binnen 12 maanden na het einde van de RaaS-Overeenkomst alsnog – in welke vorm dan ook, rechtstreeks of via derden – bij de Opdrachtgever of een aan haar gelieerde onderneming aan de slag gaat, is de standaard W&S fee verschuldigd. Deze wordt berekend overeenkomstig artikel 8 lid 3 en bedraagt, tenzij een afwijkend tarief is overeengekomen, 24% van het bruto jaarsalaris.
3. Opdrachtgever informeert Hoppa binnen 5 werkdagen schriftelijk indien zij een tijdens de RaaS-Periode voorgestelde Kandidaat aanneemt, zodat Hoppa kan vaststellen of lid 1 of lid 2 van toepassing is.
4. Het boetebeding uit artikel 10 lid 3 is niet van toepassing op RaaS.
5. Het recht op kosteloze aanname uit lid 1 geldt uitsluitend indien de Opdrachtgever alle verschuldigde Maandfees en Externe Kosten volledig heeft voldaan.
Artikel 20: Aansprakelijkheid (RaaS)
1. Elke aansprakelijkheid van Hoppa voor indirecte schade (waaronder gederfde winst, bedrijfsschade of vervolgschade) voortvloeiend uit of verband houdend met RaaS is uitgesloten.
2. Indien er desondanks aansprakelijkheid op Hoppa rust voor directe schade, is deze beperkt tot het totaalbedrag aan Maandfees (excl. btw) dat Hoppa in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de schade veroorzaakte aan de Opdrachtgever in rekening heeft gebracht. Is de RaaS-Overeenkomst korter dan drie maanden van kracht geweest, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het totaalbedrag aan Maandfees dat tot dan toe in rekening is gebracht.
3. Hoppa is niet aansprakelijk voor: (a) het uitblijven van plaatsingen of het aantal voorgestelde Kandidaten; (b) het bereik of resultaat van advertenties en wervingscampagnes, en voor handelen of nalaten van derden zoals jobboards en socialmediaplatforms; (c) schade veroorzaakt door handelen of nalaten van een Kandidaat die mede als gevolg van de dienstverlening een arbeidsovereenkomst met Opdrachtgever is aangegaan.
4. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Hoppa.
