Legal

Algemene Voorwaarden

Last Updated

Feb 25, 2026

ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1. Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Hoppa: Hoppa, gevestigd te Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91835569.

  • Platform: De digitale omgeving van Hoppa (bestaande uit de website www.hoppa.works, de webapplicatie voor bedrijven en de mobiele applicatie voor professionals) waar vraag en aanbod samenkomen.

  • Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon (het Bedrijf) die een opdracht plaatst op het Platform of een zoekopdracht verstrekt aan Hoppa.

  • Professional: De zelfstandige (ZZP’er/Freelancer/Interimmer) of kandidaat die zich via het Platform aanbiedt of door Hoppa wordt voorgesteld voor werkzaamheden.

  • Match: De totstandkoming van een overeenkomst (arbeidsovereenkomst of overeenkomst van opdracht) tussen Opdrachtgever en Professional door directe of indirecte tussenkomst van Hoppa.

  • Fee: De vergoeding die Opdrachtgever verschuldigd is aan Hoppa na een succesvolle Match.

Artikel 2. Totstandkoming Overeenkomst

  1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever zich registreert op het Platform, een zoekopdracht verstrekt, of gegevens van een door Hoppa voorgestelde Professional in ontvangst neemt (inclusief anonieme of mondelinge introducties) en een afspraak of opdracht accordeert.

  2. Hoppa werkt exclusief op basis van 'No Cure, No Pay', tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3. Aard van de Dienstverlening

  1. Hoppa faciliteert de introductie tussen Opdrachtgevers en Professionals. Voor Werving & Selectie (W&S) bemiddelt Hoppa bij het tot stand komen van een arbeidsovereenkomst. Voor Interim bemiddelt Hoppa bij een overeenkomst van opdracht.

  2. Hoppa heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.

Artikel 4. De Hoppa Garantieregeling (W&S)

  1. Indien een door Hoppa bemiddelde Professional (in vaste dienst) binnen de overeengekomen garantietermijn (standaard 3 maanden) zelf ontslag neemt of wegens disfunctioneren wordt ontslagen, treedt de Garantieregeling in werking.

  2. Hoppa zal zich maximaal inspannen om kosteloos binnen 8 weken een vervangende kandidaat voor hetzelfde functieprofiel te presenteren. Lukt dit niet, dan vervalt de garantie en vindt er géén restitutie van de reeds gefactureerde fee plaats, tenzij expliciet en schriftelijk anders overeengekomen in de opdrachtbevestiging.

  3. Deze garantie vervalt direct en volledig indien:

    • De factuur van Hoppa niet strikt binnen de betalingstermijn van 14 dagen is voldaan;

    • Het ontslag verband houdt met een reorganisatie, faillissement, gebrek aan werk of een wijziging in de functie-inhoud door Opdrachtgever;

    • Er sprake is van onbehoorlijk werkgeverschap.

Artikel 5. Zelfstandigheid Professional (Interim / ZZP)

  1. Hoppa bemiddelt bij Interim-opdrachten uitsluitend Professionals die kwalificeren als zelfstandig ondernemer. De Professional voert de opdracht uit voor eigen rekening en risico.

  2. Opdrachtgever en Professional zijn volledig en zelfstandig verantwoordelijk voor de inrichting van de arbeidsrelatie, zodanig dat er onder de Wet DBA geen sprake is van een gezagsverhouding (werkgeversgezag).

  3. Hoppa is nimmer partij in de overeenkomst van opdracht en vrijwaart zich per direct van elke aansprakelijkheid voor naheffingen van de Belastingdienst (loonheffingen/premies), ook indien achteraf blijkt dat de arbeidsrelatie als (fictieve) dienstbetrekking wordt gekwalificeerd.

Artikel 6. Tijdverantwoording & Facturatie Interim

  1. Voor Interim-opdrachten geschiedt de urenregistratie via de Hoppa App/Webapp of via de systemen van de aangewezen backoffice partner (Payingit).

  2. De Opdrachtgever dient wekelijks de geschreven uren te accorderen. Bij het uitblijven van accordering of bezwaar binnen 5 werkdagen, wordt de urenstaat als bindend goedgekeurd beschouwd en vormt deze de basis voor directe facturatie.

Artikel 7. Fees en Tarieven

  1. Werving & Selectie: De fee bedraagt standaard 22% van het bruto jaarsalaris (inclusief vakantiegeld, vaste 13e maand en vaste bonussen) van de Professional op basis van een fulltime dienstverband, tenzij een Fixed Fee is overeengekomen.

  2. Interim: Het tarief bestaat uit het uurtarief van de Professional vermeerderd met de opslag (marge/verkoopfactor) voor Hoppa.

  3. Alle tarieven en fees zijn exclusief BTW en exclusief eventuele reis- en verblijfskosten.

Artikel 8. Betalingsvoorwaarden (Strikt)

  1. Facturen van Hoppa dienen binnen 14 dagen na factuurdatum volledig te zijn bijgeschreven op de bankrekening van Hoppa of haar backoffice partner.

  2. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting nooit op.

  3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling direct in verzuim. Opdrachtgever is vanaf dat moment een vertragingsrente verschuldigd van 1,5% per maand, alsmede alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten (minimaal 15% van de hoofdsom met een absoluut minimum van € 250,-).

Artikel 9. Introductiebeding en Voorkomen van Omzeiling (Boeteclausule)

  1. Het is Opdrachtgever, alsmede aan haar gelieerde ondernemingen, strikt verboden om zonder tussenkomst van en betaling aan Hoppa een arbeidsrelatie, overeenkomst van opdracht of enige andere werkrelatie aan te gaan met een Professional die door Hoppa is voorgesteld, geïntroduceerd (inclusief anoniem) of waarmee via het Platform contact is geweest.

  2. Dit verbod geldt vanaf het eerste moment van introductie tot en met 12 maanden na het laatste contactmoment, de laatste inzet of de afwijzing van de Professional.

  3. Bij overtreding van dit artikel is de Opdrachtgever direct, zonder voorafgaande ingebrekestelling, een direct opeisbare boete verschuldigd aan Hoppa ter hoogte van € 25.000,- (zegge: vijfentwintigduizend euro), onverminderd de verplichting om alsnog de volledige W&S fee van 22% over het bruto jaarsalaris te voldoen. Hoppa behoudt zich het recht voor om daarnaast volledige en daadwerkelijke schadevergoeding te vorderen.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

  1. Hoppa selecteert Professionals met zorgvuldigheid, maar is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de Professional (of het uitblijven van resultaat) tijdens de uitvoering van werkzaamheden bij de Opdrachtgever.

  2. De totale aansprakelijkheid van Hoppa is in alle gevallen gemaximeerd tot het bedrag van de door Hoppa daadwerkelijk in rekening gebrachte en betaalde fee voor de specifieke opdracht waar de schade uit voortvloeit.

  3. Hoppa is nimmer aansprakelijk voor enige vorm van indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 11. Toepasselijk Recht en Forumkeuze

  1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Hoppa partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland (locatie Utrecht).

Image of client success manager

Hoi! 👋 Ik ben Lisa, jouw partner success manager.

Heb je vragen? Stuur me een bericht of bel me even. Tot straks!

Neem Contact Op

Hiermee ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden en Privacy Policy.