Privacy Policy

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij vragen alleen om gegevens die strikt noodzakelijk zijn om het platform te laten werken.

Voor Vakmensen:

Om u te matchen aan de juiste klussen, verwerken wij:

• Account: Naam, e-mailadres, versleuteld wachtwoord en inlog-tokens (Google/Apple).

• Verificatie: Telefoonnummer, adres (voor locatie-matching), ID-bewijs en een selfie (ter verificatie van uw identiteit).

• Profiel: CV, werkervaring, diploma’s en certificaten.

• Werk: Voorkeuren, geaccepteerde klussen, gewerkte uren en statistieken (zoals opkomst).

• Technisch: IP-adres, apparaat-ID en locatiegegevens (GPS, enkel voor matching).

Voor Bedrijven:

Om uw personeelsplanning te beheren, verwerken wij:

• Account: Bedrijfsnaam, contactpersoon, e-mail en telefoonnummer.

• Planning: Locatiedetails, geplaatste shifts, urenregistratie en favorietenlijsten.

• Financieel: Factuurgegevens en BTW-nummers.

Wat wij niet verzamelen
Wij verzamelen geen onnodige gevoelige data (zoals ras, politieke voorkeur of gezondheid), tenzij wettelijk vereist. Wij gebruiken geen tracking voor advertenties en verkopen uw data nooit.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

1. Matching & Planning: Om professionals te koppelen aan openstaande diensten.

2. Verificatie: Om fraude te voorkomen en zekerheid te bieden aan opdrachtgevers.

3. Betaling & Facturatie: Om correcte financiële overzichten en facturen te genereren.

4. Communicatie: Voor pushmeldingen over nieuwe klussen of updates (u beheert dit zelf).

5. Verbetering: Anonieme analyse om onze app sneller en beter te maken.

Delen van gegevens

Uw data is van u. Wij delen dit alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening:

• Met Opdrachtgevers/Professionals: Om een match te maken (bijv. een bedrijf ziet het profiel van de professional).

• Met Serviceproviders: Zij mogen uw data nooit voor eigen doeleinden gebruiken.

• Wettelijke Plicht: Alleen als de wet ons daartoe dwingt (bijv. belastingdienst of justitie).

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Beveiliging & Bewaartermijn

Veiligheid voorop: Al uw gegevens worden versleuteld (encrypted) opgeslagen en verstuurd. Wij hanteren strikte toegangscontroles en trainen ons team in databeveiliging.

Niet langer dan nodig: Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is.

• Facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).

• Account verwijderen: Binnen 30 dagen na uw verzoek worden uw gegevens permanent verwijderd uit onze systemen.

Uw Rechten

Onder de AVG (GDPR) en CCPA heeft u het recht om:

• In te zien: Vraag een kopie op van uw gegevens.

• Te wijzigen: Kloppen uw gegevens niet? Pas ze aan in de app of laat het ons weten.

• Te verwijderen: U kunt ons verzoeken uw account en data te wissen ("Recht op vergetelheid").

• Te exporteren: Vraag uw data op om mee te nemen (Dataportabiliteit).

Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Mail naar support@hoppa.works. Wij reageren binnen 30 dagen.

Zie ook onze Algemene Voorwaarden.

Cookies & Tracking

Onze website gebruikt enkel:

• Functionele cookies: Noodzakelijk om in te loggen.

• Analytische cookies: (Google Analytics) volledig geanonimiseerd om te zien hoe de site presteert. Wij gebruiken geen tracking-pixels of cookies van derden voor advertentiedoeleinden.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of een klacht over uw privacy? Wij staan voor u klaar.

• E-mail: support@hoppa.works

• Adres: Hoppa B.V., Leidseweg 49, 3531BC Utrecht, Nederland.

• Web: hoppa.works/contact